SA COM hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản của bạn. Chúng tôi cam kết thu thập đúng mức, sử dụng minh bạch và bảo vệ dữ liệu của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành.
Chính sách bảo mật tại SA COM không chỉ là văn bản pháp lý – đây là cam kết thực tế mà chúng tôi thực thi mỗi ngày để bảo vệ người chơi.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ SA COM đều được mã hoá bằng SSL/TLS 256-bit. Không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền – kể cả kẻ tấn công mạng.
Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ có kiểm soát vật lý và logic chặt chẽ, với phân quyền truy cập theo tầng. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép xem thông tin người chơi.
SA COM tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ SA COM.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. SA COM xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc và không đặt ra rào cản nào cho quyền này.
Bạn tự quyết định có muốn nhận email khuyến mãi, thông báo đẩy hay SMS từ SA COM hay không. Hủy đăng ký nhận thông tin marketing chỉ cần một thao tác, không cần gọi điện hay chờ đợi.
Chính sách bảo mật SA COM được xây dựng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và quy định pháp lý hiện hành. Chúng tôi cập nhật định kỳ khi có thay đổi pháp luật liên quan.
Tóm tắt nhanh: SA COM thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ, không bao giờ bán thông tin của bạn, và luôn cho bạn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân. Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025.
SA COM thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được ghi nhận tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và hợp pháp.
Thông tin bạn trực tiếp cung cấp cho SA COM:
Thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng SA COM:
⚠ Lưu ý: SA COM không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Toàn bộ giao dịch thanh toán đều đi qua cổng thanh toán trung gian được mã hoá, SA COM không tiếp cận dữ liệu thẻ của bạn.
Mỗi loại dữ liệu SA COM thu thập đều có mục đích cụ thể và hợp pháp. Dưới đây là toàn bộ các mục đích chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của người chơi:
SA COM không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
SA COM không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, SA COM có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Cam kết rõ ràng: SA COM không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân đầy đủ (họ tên, số điện thoại, email, CCCD) với bất kỳ công ty quảng cáo, đối tác marketing hay tổ chức thương mại nào bên ngoài SA COM.
SA COM sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie SA COM sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hoá cookie cần thiết có thể khiến một số tính năng của SA COM không hoạt động đúng cách. Hầu hết trình duyệt hiện đại đều có hướng dẫn quản lý cookie trong phần Settings hoặc Preferences.
SA COM áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá huỷ:
SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ SA COM, bao gồm cả API nội bộ.
Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, thông tin KYC) được mã hoá AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
SA COM hỗ trợ và khuyến khích người chơi bật 2FA để bảo vệ tài khoản trước truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Nhân viên SA COM chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log kiểm toán.
SA COM thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ và vá lỗi bảo mật trong thời gian ngắn nhất có thể.
Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày sang nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
Về thời hạn lưu trữ: SA COM lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, SA COM giữ lại hồ sơ giao dịch và thông tin KYC tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.
SA COM tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền sau đây của người chơi liên quan đến dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn chỉ cần liên hệ qua email support@sacom.bet:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân SA COM đang lưu giữ về bạn. SA COM cung cấp trong vòng 5 ngày làm việc, miễn phí cho yêu cầu đầu tiên mỗi năm.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác. Bạn cũng có thể tự chỉnh sửa một số thông tin trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản SA COM.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết. Lưu ý rằng hồ sơ giao dịch có thể cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tối đa 5 năm.
Phản đối SA COM xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc phân tích. Yêu cầu sẽ được xử lý ngay lập tức mà không cần giải thích lý do.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Yêu cầu SA COM tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra tranh chấp hoặc đánh giá tính hợp lệ của một yêu cầu khác.
SA COM nghiêm túc thực thi quy định không cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để đảm bảo điều này:
⚠ SA COM không tiếp thị đến người dưới 18 tuổi và không thu thập dữ liệu của trẻ em dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là nguyên tắc bất khả xâm phạm trong chính sách bảo mật của chúng tôi.
SA COM có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, SA COM sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ SA COM sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách SA COM xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Địa chỉ liên hệ chính thức: Email: support@sacom.bet · Website: sacom.bet · Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua live chat.
Những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại sacom.bet.
Chính sách bảo mật minh bạch, công nghệ mã hoá tiên tiến và cam kết không bán dữ liệu – SA COM xây dựng niềm tin bằng hành động cụ thể, không chỉ lời hứa.